Pedidos y entregas de Dubai Chocolates

En Dubai Chocolates todo gira en torno al chocolate de lujo y a una entrega sin preocupaciones. Aquí te contamos cómo funciona un pedido, lo rápido que entregamos y qué puedes hacer si algo sale mal.

Rápido en casa

✔ ¿Haces tu pedido un día laborable antes de las 23:00? Entonces lo enviamos ese mismo día. En los Países Bajos y Bélgica lo tienes en casa el siguiente día laborable, en Alemania en un plazo de 2 a 3 días laborables y en el resto de Europa en un plazo de 3 a 5 días laborables.

✔ Trabajamos con mensajeros profesionales y lo empaquetamos todo con mimo, refrigerado si hace falta, para que tu pedido llegue en perfecto estado.

Gastos de envío

El envío a tu país cuesta € 5,95 y a partir de € 75 el envío es gratis. Encontrarás un resumen por país en nuestra página de información de envío.

Confirmación y Track & Trace

Tras hacer tu pedido recibes al instante una confirmación por correo electrónico. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un código Track & Trace para seguir tu entrega.

Devoluciones

✔ ¿Te ha llegado dañado o equivocado? Avísanos en las 48 horas siguientes a la recepción, a ser posible con una foto. Nos encargaremos de sustituirlo o de reembolsarte el importe.

✔ ¿No estás satisfecho? Buscamos el 100% de satisfacción. Escríbenos en un plazo de 48 horas y encontraremos juntos una solución.

✔ Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no podemos aceptar envases abiertos. Los envases sin abrir y precintados puedes devolverlos en un plazo de 14 días.

¿Tienes preguntas o quieres registrar una devolución? Escribe a info@dubaichocolates.nl e indica tu número de pedido.